El compliance laboral es fundamental para garantizar el cumplimiento de las normativas laborales y fomentar una cultura ética en las empresas. Su correcta implementación no solo ayuda a prevenir sanciones, sino que también mejora el clima laboral y protege los derechos de los trabajadores. Este artículo explorará los principales aspectos del compliance laboral, desde su definición hasta su importancia, así como los beneficios y mejores prácticas para su implementación en el entorno mexicano. Además, se abordarán temas específicos relacionados con la gestión de bajas laborales.

¿Qué es el Compliance Laboral?

El compliance laboral representa un enfoque integral que busca asegurar el cumplimiento de normativas y fomentar una cultura ética en el entorno empresarial. Esta disciplina va más allá de simplemente cumplir con la ley, ya que involucra prácticas que protegen tanto a la organización como a sus empleados.

Definición y Conceptos Básicos

El compliance laboral incluye un conjunto de políticas, procedimientos y prácticas que guían el comportamiento de las organizaciones en el ámbito laboral. Los elementos esenciales que componen el compliance son:

• Normatividad laboral vigente.


• Prevención de riesgos laborales.


• Igualdad de oportunidades en el empleo.


• Respeto y defensa de los derechos de los trabajadores.

Este marco no solo se centra en cumplir con las leyes, sino que promueve un entorno en el que se respeten los derechos fundamentales de los empleados y se fomente un lugar de trabajo justo y equitativo.

Importancia del Compliance Laboral

Implementar un sistema de compliance laboral tiene considerable relevancia para las empresas en México. Esto les permite no solo establecer un entorno de trabajo saludable, sino también evitar diversas consecuencias negativas.

Prevención de Sanciones

La implementación de un programa robusto de compliance laboral es crucial para prevenir sanciones y multas que pueden resultar del incumplimiento de las regulaciones laborales. Las multas pueden afectar tanto la economía de la empresa como su reputación en el mercado.

Mejora del Clima Laboral

Un marco de compliance bien estructurado fomenta un clima laboral positivo, ya que asegura que los derechos de todos los empleados sean protegidos. Esto se traduce en mayor motivación y lealtad, impulsando el desempeño general de la empresa.

Fomento de la Cultura ética

Promover una cultura ética dentro de la organización es uno de los aspectos más importantes del compliance laboral. Las empresas que se comprometen con la ética no solo atraen el talento, sino que también generan confianza entre sus empleados y la sociedad.

Compliance Laboral en México

La práctica del compliance laboral en México ha crecido en importancia, especialmente a medida que las empresas buscan adaptarse a un entorno regulatorio en constante cambio. Las organizaciones deben prestar atención no solo a cumplir con la legislación laboral, sino también a integrarse en un contexto global donde la responsabilidad social y la ética de trabajo son cada vez más valoradas.

Las empresas en México deben navegar a través de un marco legal que puede ser desafiante, lo que hace que el compliance laboral sea esencial para minimizar riesgos y asegurar un ambiente de trabajo que beneficie a todos los involucrados.

Implementación del Compliance Laboral en las Empresas

La correcta implementación del compliance laboral en las organizaciones es fundamental para garantizar el respeto a las normativas laborales y fomentar un ambiente ético y responsable. A continuación, se detallan los pasos clave para establecer un sistema efectivo en el contexto empresarial.

Evaluación de Riesgos

Este primer paso implica identificar y analizar los posibles riesgos que enfrenta la empresa en materia laboral. La evaluación debe abarcar diversas áreas, tales como:

• Desigualdad de género y oportunidades.


• Acoso laboral.


• Seguridad y salud en el trabajo.


• Condiciones laborales y derechos de los trabajadores.

Una vez detectados estos riesgos, se pueden establecer medidas específicas para mitigarlos y asegurar el cumplimiento normativo.

Desarrollo de Políticas y Procedimientos

El siguiente paso consiste en elaborar políticas claras que regulen las prácticas laborales dentro de la organización. Estas políticas deben ser accesibles y comprensibles para todos los empleados.

Políticas de Protección de Datos

Las empresas deben adoptar políticas que aseguren la protección de la información personal de sus empleados. Esto incluye el tratamiento adecuado de datos sensibles y el cumplimiento con la normativa vigente en materia de protección de datos.

Igualdad de Oportunidades y Género

Es esencial que las políticas promuevan un ambiente inclusivo, garantizando igualdad de oportunidades en todas las fases del empleo, desde la contratación hasta la promoción interna. Se deben establecer procedimientos claros para abordar y resolver denuncias relacionadas con la discriminación.

Formación y Capacitación

La capacitación es vital para asegurar que todos los empleados comprendan sus derechos y responsabilidades bajo las políticas de compliance laboral. La formación debe ser un proceso continuo, adaptándose a los cambios normativos y las necesidades de la empresa.

Cursos y Talleres

Se deben implementar cursos y talleres periódicos que aborden diversos temas relacionados con compliance, derechos laborales, y la importancia de la ética en el ambiente de trabajo. Estos cursos pueden ser presenciales o virtuales, dependiendo de los recursos de la empresa.

Programas de Sensibilización

Además de la formación técnica, es crucial sensibilizar a los empleados sobre la importancia de un ambiente laboral ético y responsable. Los programas de sensibilización deben destacar la relevancia de reportar conductas indebidas y cómo hacerlo de manera segura.

Seguimiento y Monitoreo

El compliance laboral no es un área estática; requiere seguimiento constante para evaluar su efectividad y realizar ajustes cuando sea necesario. La supervisión permite detectar áreas de mejora y asegurar el cumplimiento de las políticas establecidas.

Indicadores de Rendimiento

Establecer indicadores de rendimiento es fundamental para medir el éxito del programa de compliance. Estos pueden incluir la cantidad de quejas recibidas, la duración de procesos de resolución, y el nivel de satisfacción de los empleados respecto a la gestión de recursos humanos.

Canal de Denuncias Interno

Se debe implementar un canal de denuncias que permita a los empleados reportar irregularidades de forma anónima y segura. Esto fomenta la transparencia y permite a la organización abordar rápidamente cualquier problema que surja.

Revisión y Corrección

La revisión periódica de las políticas de compliance es necesaria para adaptarse a cambios legales y a la evolución de las dinámicas laborales. Este proceso garantiza que las prácticas de la empresa se mantengan alineadas con la normativa vigente.

Ajustes Normativos

Las empresas deben estar atentas a los cambios en la legislación laboral a nivel local y nacional. Estos cambios pueden requerir ajustes en las políticas internas para garantizar el cumplimiento total.

Mejora Continua

La mejora continua debe ser un objetivo constante en la estructura de compliance laboral. A través del feedback de los empleados, así como del análisis de casos previos de incumplimiento, se pueden realizar ajustes que fortalezcan el programa y promuevan una cultura organizacional sólida.

Beneficios del Compliance Laboral

La adopción de un programa de compliance laboral ofrece múltiples ventajas tanto para las empresas como para los empleados. Los beneficios abarcan desde la estabilidad legal hasta la mejora en la imagen corporativa, lo que contribuye a crear un ambiente de trabajo más saludable y ético.

Estabilidad Legal

Implementar un sistema de compliance laboral proporciona a las organizaciones un marco que les permite operar dentro de los límites legales establecidos. Esto ayuda a reducir el riesgo de enfrentarse a sanciones o multas, garantizando una operación más segura y confiable. La estabilidad legal no solo protege a la empresa de repercusiones económicas, sino que también promueve la confianza entre los trabajadores y la administración.

Al contar con procedimientos estandarizados y claras políticas de cumplimiento, las empresas se posicionan como entidades responsables, lo que puede resultar en relaciones legales más sanas y sostenibles con sus empleados. Esto, a su vez, facilita una mejor estructura organizacional y un entorno laboral más positivo.

Transparencia Empresarial

Un enfoque sólido hacia el compliance laboral mejora significativamente la transparencia de las operaciones empresariales. Esta claridad en las acciones y decisiones permite que los empleados tengan acceso a la información relevante, lo cual fomenta un ambiente laboral de confianza. Al conocer las políticas y procedimientos, los trabajadores se sienten más seguros y valorados dentro de la empresa.

• Incremento en la confianza: La transparencia genera un mayor nivel de confianza entre la dirección y los colaboradores.


• Facilita la comunicación: La claridad en las normativas y procedimientos mejora la comunicación interna.


• Mejor acceso a financiamiento: Las empresas transparentes son vistas como más atractivas por los inversores y proveedores.

Mejora de la Reputación Corporativa

El compromiso con un marco de compliance laboral refuerza la reputación de la empresa en el mercado. Una organización que se adhiere a estándares éticos y legales se posiciona favorablemente ante sus clientes, socios y empleados potenciales. Este enfoque puede ser un factor diferenciador en un entorno empresarial competitivo.

• Atracción de talento: Las compañías reconocidas por su responsabilidad social suelen atraer a empleados altamente capacitados que buscan trabajar en un entorno justo y respetuoso.


• Lealtad del cliente: Los consumidores son más propensos a apoyar marcas que muestran un claro compromiso con la ética y la responsabilidad social.


• Vínculos con la comunidad: La buena reputación también ayuda a establecer alianzas valiosas con otras empresas y organizaciones.

Prevención de Demandas

Al implementar políticas de compliance laboral, las empresas pueden mitigar el riesgo de litigios relacionados con problemas laborales. Las organizaciones que cumplen con la normatividad laboral y mantienen un entorno laboral justo son menos propensas a enfrentar demandas por parte de sus empleados.

• Minimización de conflictos: Un ambiente de trabajo donde se respetan los derechos de los trabajadores es menos propenso a disputas.


• Gestión proactiva: Evaluar y abordar posibles problemas antes de que se conviertan en litigios es clave para la prevención.


• Protección de la imagen corporativa: Evitar conflictos legales ayuda a mantener la reputación y la confianza de los stakeholders.

Compliance Laboral y la Gestión de Bajas

La gestión de bajas laborales es un aspecto fundamental del cumplimiento normativo en las empresas. Un manejo adecuado de este proceso no sólo asegura el bienestar de los trabajadores, sino que también mantiene la integridad de la organización frente a las autoridades laborales.

Cómo Gestionar la Baja en el IDSE por Renuncia

El IDSE (Sistema de Información de Documentación Electrónica) es una herramienta clave para la gestión de bajas. La renuncia de un empleado debe ser tratada con precisión para evitar inconvenientes legales.

Procedimientos Correctos

El proceso de gestionar una baja por renuncia debe seguir estos pasos:

• Notificación formal: El empleado debe presentar una carta de renuncia donde especifique su decisión y fecha de salida.


• Actualización en el IDSE: La organización debe registrar la baja en el sistema dentro de los plazos establecidos para evitar inconvenientes posteriores.


• Confirmación al IMSS: La baja debe ser notificada al Instituto Mexicano del Seguro Social en el tiempo adecuado para garantizar que los derechos del trabajador sean respetados.

Documentación Necesaria

Para llevar a cabo la baja correcta en el IDSE, es necesario contar con la siguiente documentación:

• Carta de renuncia del trabajador.


• Comprobante de la liquidación de prestaciones, si corresponde.


• Formato de baja en el IDSE, debidamente llenado.

Cuándo Comunicar una Baja ante el IMSS

Comunicar una baja ante el IMSS es esencial para garantizar la continuidad de las obligaciones laborales y el cumplimiento normativo.

Plazos Legales

Las bajas deben ser comunicadas al IMSS en un plazo no mayor a cinco días hábiles desde la fecha de la renuncia. Esta gestión garantiza el respeto a los derechos de los trabajadores y previene sanciones para la empresa.

Repercusiones de Incumplimientos

No comunicar la baja dentro del plazo estipulado puede conllevar a diversas repercusiones:

• Multas administrativas por parte del IMSS.


• Problemas en la acreditación de periodos de cotización para el trabajador.


• Acciones legales por parte de trabajadores afectados.

Tipos de Baja IMSS por Terminación de la Relación Laboral

Las bajas ante el IMSS pueden clasificarse según la razón de la terminación de la relación laboral.

Baja Voluntaria

Esta baja ocurre cuando un empleado decide renunciar por voluntad propia, cumpliendo con el procedimiento establecido.

Baja por Despido

Usted debe notificar a IMSS cuando un trabajador es despedido, indicando la causa del despido, para que se registren las condiciones adecuadas de separación.

Baja por Incapacidad

Cuando un trabajador no puede continuar con sus funciones por enfermedad o accidente, su baja debe ser registrada con la documentación correspondiente, asegurando que sus derechos a prestaciones se respeten.

Bajas Extemporáneas Presentadas ante el IMSS

Las bajas extemporáneas se refieren a aquellas que no son comunicadas dentro de los plazos establecidos y pueden generar complicaciones para las empresas.

Consecuencias Legales

Presentar bajas de forma extemporánea puede tener diversas consecuencias, tales como:

• Sanciones económicas para la empresa por parte del IMSS.


• Controversias legales si se presentan reclamaciones por parte de trabajadores.


• Afectación en la historia laboral del trabajador.

Procedimientos de Corrección

Para corregir una baja extemporánea, la empresa debe realizar lo siguiente:

• Notificar inmediatamente al IMSS explicando la situación y presentando la baja registrada con retraso.


• Incluir la justificación del retraso y la documentación del trabajador.


• Ajustar los registros de acuerdo con las observaciones que el IMSS pueda señalar.

Despido de Trabajadores Incapacitados

El despido de trabajadores incapacitados es un tema delicado que exige una comprensión clara de las normativas laborales. Es crucial conocer los derechos del trabajador y las consecuencias legales que puede enfrentar el empleador al tomar esta decisión.

Normativas Aplicables

En México, el despido de un trabajador incapacitado está regulado por diversas normativas laborales que buscan proteger los derechos de los empleados. Las principales leyes involucradas son:

• La Ley Federal del Trabajo (LFT), que establece las condiciones bajo las cuales un trabajador puede ser despedido, incluso en situaciones de incapacidad.


• El Artículo 47 de la LFT, que menciona las causas legales que justifican el despido y señala que una incapacidad temporal no puede ser motivo de terminación, salvo en ciertas excepciones.


• La Ley del Seguro Social, que protege a los trabajadores incapacitados, garantizando sus derechos a prestaciones en efectivo y atención médica.

Es fundamental para los empleadores estar al tanto de estas normativas y asegurarse de cumplirlas para evitar acciones legales posteriores.

Derechos de los Trabajadores

Los trabajadores incapacitados tienen derechos específicos que deben ser respetados por los empleadores para garantizar un tratamiento justo y equitativo. Entre estos derechos se encuentran:

• El derecho a la estabilidad en el empleo durante su incapacidad, salvo que existan causas justificadas para su despido.


• El derecho a recibir el salario y prestaciones durante el periodo de incapacidad, de acuerdo con lo establecido en su contrato laboral y la ley.


• El acceso a atención médica y a las prestaciones económicas proporcionadas por el IMSS durante su incapacidad.

Cualquier despido injustificado durante este periodo puede llevar a sanciones para la empresa, incluyendo el pago de indemnizaciones al trabajador afectado.

Consecuencias y Sanciones

Las consecuencias de despedir a un trabajador incapacitado sin seguir los procedimientos legales adecuados pueden ser severas. Las sanciones pueden incluir:

• El pago de indemnización, que puede ser equivalente a tres meses de salario más el pago de salarios caídos hasta el momento en que se reconozca la falta de causa del despido.


• La reinstalación del trabajador en su puesto de trabajo, en caso de que se determine que el despido fue injustificado.


• El desgaste de la reputación de la empresa, lo que puede repercutir negativamente en su imagen ante clientes y empleados.

Por lo tanto, es esencial que las empresas actúen con cautela y bajo asesoría legal si consideran el despido de un trabajador incapacitado. Siempre se deben observar los debidos procesos y garantizar que se cumpla con la normativa laboral vigente, protegiendo así tanto a los empleados como los intereses de la organización.

El cumplimiento de las obligaciones ante el IMSS e Infonavit es fundamental para garantizar la seguridad social de los trabajadores en México. A continuación, se detallan las principales obligaciones que las empresas deben cumplir.

Obligaciones Principales ante el IMSS e Infonavit

Registro y Afiliación

Las empresas están obligadas a registrar a sus trabajadores en el IMSS (Instituto Mexicano del Seguro Social) e Infonavit (Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores) desde el inicio de la relación laboral. Este registro es crucial ya que permite a los empleados acceder a servicios de salud y prestaciones relacionadas con la vivienda. El proceso incluye:

• Realizar el registro de la empresa en el IMSS.


• Afiliar a cada trabajador en el sistema, asignando un número de seguridad social único.


• Actualizar la información del personal ante cualquier cambio, incluyendo altas y bajas.

Aportaciones y Cotizaciones

Las empresas deben realizar aportaciones mensuales al IMSS e Infonavit, las cuales se calculan en función de los salarios de sus trabajadores. Estas aportaciones son necesarias para garantizar sus derechos a servicios médicos, prestaciones económicas y ayudas para la adquisición de vivienda. Las empresas deben considerar:

• Realizar el cálculo correcto de las aportaciones patronales al IMSS según la Ley del Seguro Social.


• Contribuir al Infonavit, a través de las retenciones que se efectúan sobre los salarios de los trabajadores.


• Verificar que las aportaciones se realicen dentro de los plazos establecidos para evitar recargos y multas.

Reportes y Actualizaciones

Es esencial que las empresas mantengan una comunicación constante con el IMSS e Infonavit mediante reportes y actualizaciones. Esto asegura que la información esté al día y que se cumplan las obligaciones laborales adecuadas. Los reportes incluyen:

Informes Periódicos

Las organizaciones deben presentar informes periódicos que reflejen las aportaciones realizadas, así como cualquier modificación en la plantilla laboral. Estos informes deben ser presentados mensualmente y reflejar con precisión la situación laboral de cada empleado.

Cambios en la Situación Laboral

Cualquier modificación en la situación laboral de los trabajadores, como ascensos, cambios de puesto o terminaciones de la relación laboral, debe comunicarse de manera oportuna al IMSS e Infonavit. Esto garantiza que los derechos y obligaciones se mantengan actualizados. Se debe prestar especial atención a:

• Reportar baja laboral en caso de renuncia o despido.


• Actualizar datos en caso de cambios en el salario base de cotización.


• Notificar cualquier interrupción en las aportaciones, como ausencias por incapacidad o permisos sin goce de salario.

Rol del Compliance Officer en el Cumplimiento Laboral

El Compliance Officer desempeña un papel esencial en la implementación y mantenimiento de prácticas laborales éticas dentro de una organización. Este profesional asegura que la empresa cumpla con las normativas laborales, promoviendo una cultura de cumplimiento y responsabilidad.

Responsabilidades y Funciones

Las responsabilidades del Compliance Officer son amplias y fundamentales para el éxito de un programa de compliance laboral. Entre sus principales funciones se encuentran:

• Desarrollar e implementar políticas y procedimientos claros que guíen a la organización en el cumplimiento de las leyes laborales.


• Realizar auditorías internas para asegurar que se estén siguiendo los procesos establecidos y que se cumplan las normativas vigentes.


• Identificar, evaluar y mitigar riesgos relacionados con el incumplimiento normativo, proactivamente gestionando los potenciales problemas.


• Ofrecer capacitación y formación continua a los empleados sobre sus derechos y responsabilidades en el entorno laboral.


• Gestionar un canal de denuncias interno donde los empleados puedan reportar infracciones y garantizar que se tomen medidas apropiadas.

Herramientas y Recursos

Para cumplir con sus responsabilidades, el Compliance Officer necesita herramientas y recursos adecuados. Estos pueden incluir:

• Sistemas de gestión de cumplimiento que ayuden a rastrear y monitorear el cumplimiento normativo.


• Software de auditoría que facilite la revisión de procedimientos y políticas internas.


• Recursos de formación en línea para mantener actualizados a los empleados sobre las normativas laborales y mejores prácticas.


• Redes y asociaciones de profesionales de compliance que ofrezcan apoyo y compartan información relevante sobre cambios normativos.

Formación y Capacitación del Compliance Officer

La formación y capacitación del Compliance Officer son fundamentales para su éxito en el rol. Debe estar bien informado sobre el marco legal laboral y las mejores prácticas de cumplimiento. Las oportunidades de capacitación pueden abarcar diferentes áreas, tales como:

Certificaciones y Cursos

Existen diversas certificaciones y cursos que pueden aumentar la competencia del Compliance Officer. Algunos de estos programas se enfocan en:

• Normativas laborales y su aplicación práctica en el entorno empresarial.


• Prevención de riesgos laborales y gestión de auditorías.


• ética empresarial y responsabilidad social corporativa.

Desarrollo Profesional

El desarrollo profesional continuo es esencial en este campo, permitiendo al Compliance Officer adaptarse a nuevas normativas y desafíos. Las estrategias incluyen:

• Asistir a conferencias y seminarios sobre temas laborales y de compliance.


• Participar en grupos de trabajo y comunidades profesionales que compartan las mejores prácticas.


• Mantenerse actualizado con publicaciones y literatura especializada en cumplimiento normativo y laboral.

Buenas Prácticas en Compliance Laboral

Implementar un programa efectivo de compliance laboral requiere considerar ciertas buenas prácticas que aseguran su funcionamiento y efectividad dentro de la organización. Estas prácticas se arriesgan a ser pasadas por alto, pero son cruciales para fomentar una cultura de cumplimiento y ética laboral.

Estrategias de Implementación

Para llevar a cabo un programa de compliance laboral exitoso, es esencial contar con estrategias bien definidas. Algunas de las estrategias más recomendadas incluyen:

• Realizar un diagnóstico inicial de la situación actual de la empresa en términos de cumplimiento.


• Establecer un plan de acción claro con objetivos a corto, mediano y largo plazo.


• Integrar el compliance en todas las áreas de la empresa, desde la alta dirección hasta los empleados operativos.


• Asegurar recursos necesarios, tanto humanos como financieros, para desarrollar y mantener el programa de compliance.


• Fomentar la colaboración interdepartamental, de manera que todos los sectores estén alineados en el cumplimiento de políticas laborales y éticas.

Casos de éxito

Estudiar ejemplos de empresas que han implementado con éxito programas de compliance laboral es vital. Algunos casos destacan por sus resultados positivos:

• Empresa A: Aumentó su satisfacción laboral en un 30% al aplicar políticas de igualdad de oportunidades y crear un ambiente laboral inclusivo.


• Empresa B: Logró reducir sus sanciones administrativas en un 60% tras implementar un canal de denuncias interno que garantizó la confidencialidad y la acción en caso de incumplimientos.


• Empresa C: Estableció un programa de sensibilización en temas de acoso laboral, logrando una disminución en las quejas formales y mejorando el ambiente de trabajo.

Errores Comunes y Cómo Evitarlos

Es fundamental conocer los errores comunes que pueden comprometer la efectividad del programa de compliance. Algunos de estos errores incluyen:

• No considerar el contexto específico de la empresa al desarrollar políticas de compliance.


• Falta de comunicación entre niveles jerárquicos, lo que puede generar un clima de desconfianza.


• Implementar políticas sin la debida capacitación a los empleados, lo que limita la comprensión y el respeto a las mismas.


• Descuidar la revisión y actualización de las políticas de compliance, lo que puede llevar a la obsolescencia de normativas.


• No establecer medidas de seguimiento efectivas, lo que dificulta la identificación de áreas de mejora.

Corregir estos errores desde el inicio es clave para asegurar una adecuada cultura de cumplimiento laboral. La atención constante a los detalles y la comunicación abierta son fundamentales para el éxito de cualquier programa implementado.

Retos y Oportunidades del Compliance Laboral en el Sector Empresarial

En el contexto actual, las empresas enfrentan retos y oportunidades significativas en el ámbito del compliance laboral. Es fundamental reconocer cómo adaptarse a un entorno en constante cambio y cómo esto puede mejorar la ética y la sostenibilidad de la organización.

Adaptación a Cambios Normativos

Las normativas laborales son dinámicas y pueden cambiar con frecuencia, lo que representa un desafío para las empresas. La adaptación a estos cambios es esencial para evitar sanciones y promover un entorno laboral justo.

• Evaluación continua de la legislación vigente.


• Implementación de actualizaciones en las políticas internas.


• Mantenimiento de canales de comunicación con entidades reguladoras.

Las empresas deben estar preparadas para anticiparse a posibles reformas y adecuar sus procedimientos internos, garantizando que todos los empleados estén informados sobre las nuevas disposiciones legales. Un enfoque proactivo minimizará los riesgos asociados a estos cambios y asegurará el cumplimiento continuo de las normativas laborales.

Integración con la Responsabilidad Social Corporativa

El compliance laboral se puede integrar efectivamente con los programas de responsabilidad social corporativa (RSC). Esta sinergia no solo cumple con las regulaciones, sino que también mejora la percepción pública de la empresa.

• Fomento de la equidad de género en el lugar de trabajo.


• Iniciativas de sostenibilidad que benefician tanto a la empresa como a la comunidad.


• Prácticas de transparenci

  Referencias:

   

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