¿Aplica la Ley Silla de la LFT a mi negocio? Claves para el cumplimiento en tiendas, retail y servicios

Si tienes un negocio en los sectores de comercio, retail o servicios, es probable que ya hayas escuchado sobre la Ley Silla en la Ley Federal del Trabajo. Desde su entrada en vigor en junio de 2025, esta reforma ha transformado las obligaciones de los empleadores, prohibiendo que los trabajadores permanezcan de pie durante toda su jornada laboral.

Para muchos dueños de negocios y gerentes de Recursos Humanos, la duda persiste: ¿realmente me aplica a mí? Y si es así, ¿qué cambios concretos debo hacer para cumplir antes de la fecha límite del 14 de diciembre de 2025? Aquí te explicamos las claves para asegurar tu cumplimiento y evitar multas.

¿Qué es la Ley Silla y qué exige?

La reforma modifica la Ley Federal del Trabajo para garantizar el derecho al descanso y la salud de los trabajadores. Su premisa es simple pero contundente: nadie debe ser obligado a estar de pie todo el tiempo.

Tus nuevas obligaciones son:

  1. Proporcionar asientos con respaldo: Debes mantener sillas o asientos con respaldo a disposición de los trabajadores en las áreas de trabajo o en zonas específicas de descanso.

  2. Permitir el descanso periódico: Queda prohibido exigir que los empleados permanezcan de pie durante toda la jornada. Deben poder alternar posturas o tomar pausas sentados cuando sus funciones lo permitan.

  3. Integración en el Reglamento: Estas disposiciones deben quedar plasmadas oficialmente en tu Reglamento Interior de Trabajo.

¿Aplica a mi negocio? Sectores clave

¿Aplica a mi negocio? Sectores clave

La respuesta corta es: sí, aplica a la gran mayoría de las empresas del sector privado, pero con un énfasis especial en ciertos roles.

La ley está diseñada pensando principalmente en los sectores de servicios y comercio, donde históricamente se ha normalizado el trabajo de pie continuo.

  • Tiendas y Retail: Cajeros, vendedores de piso, demostradores y personal de atención al cliente.

  • Servicios: Recepcionistas, guardias de seguridad (en casetas o puestos fijos), personal de hotelería y restaurantes.

  • Industria: Aplica cuando la naturaleza del trabajo lo permita. Si un operario puede realizar su función sentado sin riesgo, se le debe proporcionar una silla. Si no (por seguridad), se deben habilitar pausas de descanso.

Pasos críticos para el cumplimiento (Fecha límite: 14 de diciembre de 2025)

1. Evalúa tus puestos de trabajo

Realiza un recorrido por tu negocio. Identifica qué roles pasan la mayor parte del tiempo de pie. ¿Un cajero podría hacer su trabajo sentado? ¿Un vendedor puede tener una silla cerca para cuando no hay clientes?

2. Habilita zonas de descanso

La ley no exige que la silla esté frente al cliente en todo momento si esto afecta la operación, pero sí exige que haya un área específica con asientos con respaldo disponible para que el trabajador descanse periódicamente. Coordina con operaciones para designar estos espacios.

3. Actualiza tu Reglamento Interior de Trabajo

Este es el paso legal fundamental. Debes incluir cláusulas que reconozcan explícitamente el derecho a usar asientos y definan las reglas para hacerlo (tiempos, momentos, lugares).

4. Capacita a tus mandos medios

Tus gerentes y supervisores son quienes aplicarán esto día a día. Deben entender que negar el asiento ya no es una cuestión de disciplina, sino una violación a la ley.

Riesgos de no cumplir: Multas y Salud

Riesgos de no cumplir: Multas y Salud

  • Multas Económicas: Las sanciones por incumplimiento pueden ascender hasta $250,000 pesos, dependiendo del tamaño de la empresa y la reincidencia.

  • Riesgos de Salud: Estar de pie prolongadamente causa varices, fascitis plantar, lumbalgia y fatiga crónica. Al cumplir, no solo evitas multas, sino que reduces el riesgo de incapacidades y mejoras la productividad de tu equipo.

Una inversión en bienestar

Ver la Ley Silla solo como una obligación es un error. Es una oportunidad para modernizar tu cultura laboral, alinearla con estándares internacionales de bienestar y demostrar a tu equipo que su salud importa.

Si tienes dudas sobre cómo modificar tu Reglamento Interior o cómo aplicar estas medidas en tu negocio en Querétaro, en MetaLegal.mx nuestros abogados laborales pueden ayudarte.

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